// Wie wirkt Ihr Content Marketing?

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Content Marketing ist mittlerweile ein fester Bestandteil der werblichen Aktivitäten erfolgreicher Unternehmen. So geben nach einer nicht repräsentativen Studie von Ligatus mehr als 80% der deutschen Unternehmen an, diese Form der Online-Werbung zu verwenden.

Will man in den Sozialen Medien seine Zielgruppe erreichen, so erübrigt sich ohnehin die Verbreitung harter Werbebotschaften. Das Überangebot von Produktinformationen führt dazu, dass diese entweder gar nicht mehr wahrgenommen werden oder häufig sogar als negativ empfunden werden.

Erfolgversprechender ist es, die Ansprache der Zielgruppe über hochwertige und unterhaltsame Inhalte zu steuern. Doch hochwertiger Content ist teuer und seine Wirkung nur schwer messbar.

Zusätzlich fehlt es bislang in der Literatur und der gängigen Marketing-Praxis an validen KPI-Systemen zur Bestimmung der Wirkung von Content Marketing.

In Abhängigkeit von der konkreten Zielsetzung eines werbenden Unternehmens (Bekanntheit, Image etc.) müssen geeignete Indikatoren gefunden werden, auf deren Basis zuverlässig über den Erfolg einer Content Marketing Aktivität entschieden werden kann.

m-result hat ein Parameter Set aus quantitativen (beobachtbares User Verhalten) und qualitativen (beobachtbare User-Meinungen) Indikatoren entwickelt, mit dessen Hilfe Marketingentscheider in der Lage sind, die Wirkung ihrer Maßnahme einzuschätzen und die Gründe für den Erfolg zu verstehen.

beobachtbares User Verhalten:

  • ausgewählte quantitative KPIs wie Clicks, Likes, Shares etc.
  • Vorteil: einfache, meist objektive Messbarkeit
  • Nachteil: wenig Rückschlüsse auf die Wirkung der Inhalte

beobachtbare User Meinungen:

  • qualitative Messung (manuell & maschinell) über Content Research
  • Nachteil: subjektive Bewertungsregeln und hoher Aufwand
  • Vorteil: thematische Tiefenanalyse inklusive Sentiments

Der Ansatz erlaubt ein Nachjustieren bei laufenden Aktionen ebenso wie die Überprüfung der langfristigen strategischen Ausrichtung mit Blick auf Thema, Zielgruppe und Kanäle – unabhängig davon ob es sich um Owned, Earned oder Paid Media handelt.

Das m-result KPI System zur Messung der Wirkung von Content Marketing erzeugt themen-, format- und kanalübergreifende Transparenz und Vergleichbarkeit und sollte in keinem Ihrer zukünftigen Projekte fehlen.